Tham khảo

Dữ liệu của bạn được 888qq bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ 888qq thu thập thông tin gì khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hay truy cập trên điện thoại — và chúng tôi dùng thông tin đó vào việc gì.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
888qq Dữ liệu của bạn được 888qq bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn; thời gian phản hồi phụ thuộc vào loại yêu cầu nhưng chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' để đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, email tài khoản và loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xoá. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 888qq với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm email đăng ký để chúng tôi tra cứu đúng tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 888qq xử lý và giữ an toàn thông tin của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây cho thấy cụ thể cách chúng tôi vận hành — từ cookie phiên đăng nhập đến việc bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xoá cookie qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn đổi số điện thoại, cần xác minh lại danh tính qua email tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân được xoá trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu giao dịch cần giữ…

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là đủ để bắt đầu quy trình.

Những câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại 888qq

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ giao dịch MoMo đến yêu cầu xoá tài khoản.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Thông tin đăng nhập ví của bạn không đi qua hệ thống 888qq.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xem dữ liệu cá nhân' kèm địa chỉ email tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Số điện thoại cũ được thay thế sau khi bạn xác minh qua email tài khoản. Chúng tôi không giữ số cũ sau khi cập nhật hoàn tất; OTP sẽ chuyển sang số mới ngay lập tức.

Cookie phiên dùng để giữ đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Chỉ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật có hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xoá tài khoản'. Dữ liệu cá nhân bị xoá trong 30 ngày; một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.